О нас Новости Акции Выполненные проекты Отзывы Материалы Доставка, оплата, сборка Адреса салонов Информация для покупателя
Лого купе
Сеть салонов заказной корпусной мебели.
Принимаем заявки в режиме ОНЛАЙН
+7 (343) 247-21-75
Рассчитать стоимость онлайн
  • Калькулятор шкафов-купе
  • Шкафы и гардеробные
    • Шкафы-купе на заказ
    • Распашные шкафы на заказ
    • Гардеробные и системы хранения
    • Межкомнатные раздвижные перегородки
  • Кухни
  • Корпусная мебель
    • Мебель в гостиную
    • Мебель для прихожей
    • Мебель для спальни
    • Мебель в детскую
    • Мебель для кабинетов
  • Распродажа
  • Сотрудничество с дизайнерами
КУПЕ - производитель корпусной мебели и шкафов-купе
Калькулятор шкафов-купе
Шкафы и гардеробные
  • Шкафы-купе на заказ
  • Распашные шкафы на заказ
  • Гардеробные и системы хранения
  • Межкомнатные раздвижные перегородки
Кухни
Корпусная мебель
  • Мебель в гостиную
  • Мебель для прихожей
  • Мебель для спальни
  • Мебель в детскую
  • Мебель для кабинетов
Распродажа
Сотрудничество с дизайнерами
Ещё
    КУПЕ - производитель корпусной мебели и шкафов-купе
    +7 (343) 247-21-75
    • Калькулятор шкафов-купе
    • Шкафы и гардеробные
      • Назад
      • Шкафы и гардеробные
      • Шкафы-купе на заказ
      • Распашные шкафы на заказ
      • Гардеробные и системы хранения
      • Межкомнатные раздвижные перегородки
    • Кухни
    • Корпусная мебель
      • Назад
      • Корпусная мебель
      • Мебель в гостиную
      • Мебель для прихожей
      • Мебель для спальни
      • Мебель в детскую
      • Мебель для кабинетов
    • Распродажа
    • Сотрудничество с дизайнерами
    • Доставка, Оплата и Сборка
    • Отзывы
    • Дизайнеры
    • Акции и новости
    • Полезная информация
      • Назад
      • Полезная информация
      • Этапы сотрудничества
      • Сотрудничество с дизайнерами
      • Отзывы
      • Акции и новости
      • Технические условия изготовления мебели
      • Доставка, Оплата, Сборка
      • Советы покупателю
    • Наша история
    • Наша команда
      • Назад
      • Наша команда
      • Наша команда
      • Менеджеры
      • Наша история
      • Производство
      • Наши салоны
      • Карьера в Купе
    • Адреса салонов

    Информация для покупателя

    • Главная
    • Информация для покупателя
    • Этапы сотрудничества
    • Сотрудничество с дизайнерами
    • Отзывы
    • Акции и новости
    • Технические условия изготовления мебели
    • Доставка, Оплата, Сборка
    • Советы покупателю
    Онлайн-Расчет Вашего шкафа-купе
    Узнайте предварительную
    стоимость Вашего шкафа
    за 4 простых шага
    calculator
    Начать расчет

    Этапы сотрудничества

    7 простых шагов к порядку у Вас дома
    1
    Предварительный эскиз

    Знаете ли вы, что мебель на заказ – это результат большой предварительной работы? Прежде чем прийти в салон, необходимо определиться, где будет стоять ваша будущая мебель, каких примерно габаритов (высоты и ширины) она будет. В идеале, вы можете сфотографировать на телефон место, где она будет стоять. Если найдете в интернете примерное фото того, что вы хотите, это будет просто прекрасно. Начать искать можно с официального сайта сети КУПЕ www.kupeural.ru.

    Если у вас ограничено время, вы можете позвонить или оформить заявку на выезд дизайнера.

    2
    Расчет стоимости

    Расчет стоимости можно получить как у нас в салоне, так и при встрече с выездным дизайнером. В среднем на эту работу требуется от часа до двух вашего времени. У вас будет возможность посмотреть и выбрать материалы и фурнитуру. Дизайнер составит для Вас проект с использованием тех материалов, которые вы выберете. В наших фирменных салонах Вы сможете посмотреть готовые выставочные образцы.

    Все расчеты происходят в компьютерной программе Базис-Мебельщик, в которой можно определить предварительную стоимость мебели. Таким образом, вы сразу же после работы с дизайнером увидите эскиз своего изделия, можно дополнительно поэкспериментировать с размерами и материалами, стоимостью конечного изделия.

    3
    Точные замеры помещения
    После составления предварительного эскиза к вам приедет замерщик, который измерит место, где будет стоять новая мебель, проверит уклон пола и стен, укажет на чертеже розетки и другие предметы, которые могут повлиять на финальную установку мебели. В среднем по времени замер занимает 30-40 минут, это зависит от объема заказа. Вам необходимо подготовиться к замеру, должен быть завершен черновой ремонт и установлен пол, на котором будет стоять мебель.
    4
    Заключение договора и внесение предоплаты

    Спустя 1-2 дня после замера, дизайнер позвонит вам и пригласит на встречу для оформления договора. После получения окончательных размеров, стоимость мебели может быть уменьшена или увеличена. Это зависит от того, насколько подробно был разработан предварительный проект мебели. Например, может выясниться, что стены/пол имеют уклоны, и необходимо будет использовать дополнительные конструкции. Или наоборот, конструкция упростилась, тогда изделие по стоимости выйдет экономичнее.

    Для заключения договора нужно иметь при себе паспорт и 50% предоплаты. Удобнее всего, если вы договоритесь заранее о времени встречи с дизайнером. Так ваша встреча с ним пройдет продуктивнее. После оформления всех документов по заказу готовые файлы передаются на мебельную фабрику.


    5
    Доставка и окончательный расчет

    За 1-2 дня до точной даты готовности мебели вам позвонит помощник руководителя сети, чтобы договориться с вами о времени доставки мебели и ее монтажа. Сразу же после определения времени доставки и монтажа вам нужно приехать в салон и внести остаток по оплате вашего заказа.

    При осуществлении работ по доставке и установке мебели важно присутствовать лично, чтобы проверить комплектность заказа при приемке и качество окончательной установки.

    6
    Монтаж
    Монтаж мебели обычно мы назначаем на следующий день после доставки. К монтажу вам необходимо освободить место для сборки и установки изделия: непосредственно то место, где оно должно стоять и то, где ее будут собирать сборщики. Сборка по времени занимает в среднем 1 день в зависимости от сложности сборки и объема заказа.

    Если для вас важно время проведения шумных работ, согласуйте их с менеджером при оформлении договора. При сдаче мебели монтажники продемонстрируют работу готового изделия, предоставят акты для подписания и вручат паспорт качества изделия.

    В нашей компании руководитель сервисной службы проводит аудит работы монтажников. Он выборочно выезжает на монтажи, чтобы выявлять недочеты в работе и повышать профессионализм монтажников.
    7
    Обратная связь

    Заработная плата всех сотрудников сети КУПЕ, контактирующих на том или ином этапе с клиентами, зависит от оценок, которые клиенты ставят той или иной службе. Например, если вам очень понравилась работа менеджера или монтажников или, наоборот, какие-то нюансы доставили неудобства, вы имеете возможность повысить или снизить этой службе оценку. Происходит это следующим образом: служба маркетинга звонит клиенту и задает вопросы про ваше впечатление о работе. Готовиться к этому звонку не нужно, просто нужно вспомнить все нюансы заказа и поставить оценки.

    Благодаря отзывам клиентов, которые мы получаем, мы значительно улучшили работу всех служб компании.

    Шкала оценок проста

    10 - Вы уже фанат нашей компании, либо готовы им стать в силу уникального опыта, полученного при пользовании продуктом (испытали wow-эффект) или по рекомендации друзей или знакомых

    9 - Вы восхищены продуктом, он превзошел Ваши ожидания, получили сюрприз

    7-8 - Вы довольны продуктом, ожидания оправдались

    6 - Вы считаете, что продукт неплохой, но не проявляет никаких эмоций по отношению к нему

    5 - Вы считаете, что продукт не лучше и не хуже других, не стоит особого внимания

    3-4 - Вы считаете, что продукт «так себе», он мог бы быть гораздо лучше

    2 - Вы недовольны продуктом

    0-1 - Вы возмущены, ожидания от продукта абсолютно не оправданы


    Над вашей мебелью работают

    Профессионалы, которые гарантируют высокое качество мебели и получение заказов точно в срок.
    Команда дизайнеров
    Команда дизайнеров
    Наши сотрудники имеют профессиональное образование в области дизайна и архитектуры, а также большой опыт работы в создании идеальных решений для шкафов-купе, гостиных, детских, прихожих и спален. Они не просто проектируют изделия, а разрабатывают стильную, современную, эргономичную и удобную мебель индивидуально под каждого заказчика.
    Конструкторы-технологи
    Конструкторы-технологи
    На фабрике работают квалифицированные специалисты в области конструирования. Мы уверены в своих партнерах, поэтому можем гарантировать легкость сборки каждого элемента, безопасность, надёжность и долговечность конструкций.
    Производство
    Производство
    Изготовление мебели осуществляется на фабрике с современным оборудованием, которое обеспечивает высокий уровень качества каждого элемента и конечного изделия. Подробнее

    Качество, проверенное временем

    Как все начиналось 1998г
    Как все начиналось 1998г
    В ноябре 1998 года первый шкаф-купе сошёл с конвейера фабрики, с которой мы сотрудничаем с самого основания, а в декабре был открыт первый в Екатеринбурге салон в ТЦ «Юго-западный», ныне «КИТ»
    Освоение новых площадей 2003г.
    Освоение новых площадей 2003г.
    В марте 2003 года переезд мебельного производства в Верхнюю Пышму.
    Получение новых званий 2010г.
    Получение новых званий 2010г.
    Знак «Екатеринбургское качество» присуждается лучшим товарам и услугам, производимым в столице Урала. «КУПЕ» удостоилась этого знака в 2010году.
    os
    кочнеа.jpg

    Полиция качества

    Директор сети салонов «КУПЕ» Кочнева Елена Вадимовна

    "Купе" - это широкий ассортимент заказной корпусной мебели и шкафов-купе по 

    индивидуальным размерам. Мы проектируем качественную корпусную мебель, шкафы-купе

     и раздвижные перегородки для офисов, гостиных, прихожих и детских с 1998 года.

    Уважаемые клиенты, я директор сети салонов «КУПЕ». Если Вы столкнулись с:

    • невнимательностью;
    • неуважительным отношением к себе;
    • браком в нашей мебели;
    • любым другим проявлением низкого качества наших товаров и услуг;

    свяжитесь со мной удобным для Вас способом (ПН-ПТ с 10.00-18.00, СБ-ВС - выходной)

    +7 (343) 346-70-20
    dssk@kupeural.ru
    Написать директору

    Адреса салонов

    Отдел выездных дизайнеров
    Адрес: г.Екатеринбург, ул. Виз-Бульвар 13, корпус В, оф.319а (3 этаж)
    Тел.: 8 (343) 311-41-72
    Email: rnip@kupeural.ru
    Режим работы: 9:00-20:00
    Схема проезда:
    Схема проезда Отдел выездных дизайнеров
    Как пройти в салон:
    Отдел выездных дизайнеров видео
    Меню
    Онлайн калькулятор шкафа-купе Выполненные проекты Кухни на заказ Шкафы-купе на заказ Распашные шкафы на заказ Гардеробные и системы хранения Мебель для спальни Межкомнатные раздвижные перегородки Мебель для детской Гостиные под заказ Прихожие под заказ Мебель для кабинетов Распродажа выставочных образцов
    Полезная информация
    Доставка, Оплата и Сборка Отзывы Менеджеры Акции Новости Информация для покупателя Наша история Наша команда Производство Адреса салонов ОПЛАТА ИП Новосельская Т.А., ИНН 667105537858, Юр. адрес: г. Екатеринбург, ул. Начдива Онуфриева, 44-59
    Советы покупателю
    5 ошибок при выборе производителя Шкафа-Купе Наполнение шкафа, что важно учесть Оформление дверей, какие варианты существуют Какие выбрать элементы наполнения Раздвижные системы для шкафов-купе Гардеробная: расчет размеров и обустройство Услуга "вызов замерщика на дом" Чистая правда о честных ценах от КУПЕ
    logo
    Сеть салонов заказной корпусной мебели.
    Работаем с 1998 года.
    +7 (343) 247-21-75
    Отдел выездных дизайнеров
    г.Екатеринбург, ул. Виз-Бульвар 13, корпус В, оф.319а (3 этаж)
    Политика конфинденциальности
    Создание и продвижение сайта - itpanda ©