Доставка изделий осуществляется с понедельника по пятницу с 10.00 до 17.00. За 1-2 дня до окончания изготовления с Вами свяжется помощник руководителя для согласования даты монтажа и интервала времени для доставки. Так же изделие можно забрать самостоятельно с нашего склада на следующий день после изготовления.
Доставка, оплата, сборка
В какое время осуществляется доставка изделий, можно ли оформить доставку на выходной день?
Сколько будет стоить доставка моего шкафа до квартиры?
Стоимость доставки до подъезда составляет 2000 рублей. При наличии грузового лифта подъем на этаж включен в стоимость доставки, при отсутствии грузового лифта стоимость подъема рассчитывается следующим образом количество этажей*500руб начиная со 2 этажа.
Через какое время после оформления договора мебель будет у меня дома?
Мы изготовим вашу мебель за 2–8 недель — точный срок зависит от сложности проекта и выбранных материалов. За день до завершения производства с вами свяжется помощник руководителя: вместе вы подберёте удобные дату и время доставки и монтажа. Если хотите забрать мебель самостоятельно — это можно сделать уже на следующий день после готовности.
Сколько стоит сборка мебели?
Стоимость сборки корпусной мебели на заказ составляет 10% от стоимости изделия. Сборка встроенных кухонь - 15% от стоимости изделия. При удаленности объекта более чем 50 км от центра Екатеринбурга, стоимость услуг может быть увеличена.
Как можно оформить заказ на изготовление мебели?
Заказ можно оформить в любом из наших салонов или при встрече с дизайнером у Вас дома. Наши дизайнеры создадут проект по Вашим пожеланиям, рассчитают его предварительную стоимость и сразу на месте смогут оформить договор на изготовление мебели для Вас. Чтобы заключить договор нужно иметь при себе паспорт и 50% предоплаты.
Можно ли оформить покупку мебели в рассрочку?
Да, конечно. Такая услуга предоставляется в компании "Купе". Вы можете заказать мебель сейчас, а оплачивать потом частями. Рассрочка предоставляется на срок от 6 до 12 месяцев, оформляется без переплат с Вашей стороны. Все проценты банку мы платим за Вас.
Может ли измениться стоимость после выезда замерщика?
Стоимость изделия может измениться, если после точного замера помещения конструкция или состав изделия изменились каким-либо образом, увеличились или уменьшились размеры, добавились конструкции для надежной установки изделия, изменились материалы, потребовались дополнительные комплектующие или и т.п.
Как можно оплатить заказ?
При оформлении полного пакета документов для начала производства мебели вносится минимальная предоплата в размере 50% от стоимости всех изделий и услуг. Внести оплату Вы можете любым удобным для Вас способом - наличными, картой Visa, по QR-коду, через сайт и т.д.
Остаток оплачивается за день до дня доставки или водителю-экспедитору при доставке мебели.
Есть ли гарантия на изготовленную мебель?
Гарантия дается на любое изделие:
25 лет гарантия на ролики.
6 месяцев, если сборка осуществлялась заказчиком самостоятельно.
24 месяца, если мебель была собрана нашими специалистами.
25 лет гарантия на ролики.
6 месяцев, если сборка осуществлялась заказчиком самостоятельно.
24 месяца, если мебель была собрана нашими специалистами.
Если меня не устроило качество изделий или услуг, что делать?
Если у Вас возникли вопросы по качеству изделий или оказываемых нами услуг, Вы можете напрямую обратиться к директору сети по электронной почте dssk@kupeural.ru с указанием проблемы или позвонить в "Полицию качества" по телефону, указанному на нашем сайте.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
Наши дизайнеры и менеджеры
Полезные статьи
Специально для тех, кто хочет сэкономить на покупке мебели, кто не готов ждать её изготовления, мы предлагаем альтернативный вариант заказной мебели –...
29 октября 2025
Читать подробнее
Ненужная прихоть или реальная необходимость?!
Многие клиенты задаются этим вопросом. Некоторые считают, что вызов замерщика на дом перед оформление...